Kanavat ja lähettäjätilit
Ymmärrä Instagramin, Facebookin, LinkedInin ja sähköpostin vaatimukset.
Selainkanavat
Instagram, Facebook ja LinkedIn käyttävät Chrome-istuntoasi
DM Faster -laajennus tekee selainkontaktoinnin sillä palveluntarjoajatilillä, joka on kirjautuneena samaan Chrome-profiiliin. Pidä yhdistetty selain käytettävissä, kun kampanja tarvitsee somekanavien työtä.
- Laajennus on asennettu, yhdistetty ja sallittu palveluntarjoajan sivulla.
- Selain on kirjautunut oikealle Instagram-, Facebook- tai LinkedIn-tilille.
- Yhdistetty DM Faster -työtila vastaa kampanjaa.
- Palveluntarjoaja ei näytä kirjautumis-, vahvistus-, rajoitus- tai tarkistusnäkymää.
Sähköposti
Pidä jokainen postilaatikko terveenä ja tunnistettavana
Jokaisella postilaatikolla on oma lähettäjän nimi, päiväraja, lämmitys, lähetystila, vastausten seuranta ja kunto. Kampanja voi käyttää kelvollisten postilaatikoiden joukkoa.
- Käytä lähettäjän nimeä, jonka vastaanottajat tunnistavat.
- Aloita varovaisella päivärajalla ja ota lämmitys käyttöön uudelle lähettäjälle.
- Yhdistä uudelleen tilit, joissa on valtuutus- tai käyttöoikeusongelma.
- Pidä vastausten seuranta käytössä, jos haluat vastaukset Inboxiin.
- Noudata estolistoja ja ratkaise kovat palautukset uudelleenlähetyksen sijaan.
Postilaatikon asetukset käsitellään oppaassa Integraatiot.
Monikanavaisuus
Koordinoi kanavat saman henkilön tai yrityksen ympärille
DM Faster säilyttää yhteiset kontakti- ja yritystapahtumat, joten kanavan vaihto ei poista kontaktointihistoriaa. Jokainen vaihe tarkistaa silti vastaanottajatiedot, tilin kunnon, ajoituksen ja pysäytysehdot.
Jatka lukemista
Kanavien erot
Valmistele vastaanottajat käytettävälle kanavalle
Instagram
Käyttää Instagram-profiilia ja selaimen keskusteluhistoriaa. Virallinen Professional-tiliyhteys voi tukea Inbox-vastausten toimitusta.
Facebook
Käyttää Facebook/Messenger-profiilia ja aktiivista Facebook-selainistuntoa.
LinkedIn
Käyttää LinkedIn-profiilia. Yhteystila ja kutsuasetukset vaikuttavat siihen, voiko kutsun tai viestin lähettää.
Sähköposti
Käyttää yhdistettyä Google-, Microsoft- tai SMTP-postilaatikkoa. Postilaatikko, ei selainvälilehti, vastaa toimituksesta.